一份答卷
- 分类：医院新闻
- 作者：宣传部
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- 发布时间：2020-05-14 15:20
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卜志敏，是我院收款处、结算室的负责人，身边的姐妹们都叫她小卜姐。
收款结算窗口每天都能接触形形色色的人。有的患者交款时钱不够了，差个3元、5元的，小卜姐经常会自己掏钱垫上，至于还不还，从来没计较过；她看见有的老年人颤颤巍巍的来看病，又没有家人陪伴，就会主动帮助老人交款挂号、检查化验等……她对老年人格外上心，是她身边就有一个需要照顾的、年纪90岁的姥姥。
小卜姐的母亲走了已经3年多了。是母亲的离去，姥姥经受不住这样的打击，才患病瘫痪在床的。从此、她照顾姥姥衣食住行，可谓是细致入微，面面俱到。她每天都要为姥姥按摩、擦背，洗一次澡就累的她满身是汗。
这个春节、也就是疫情发生后，小卜姐工作上的事情太多了，对姥姥的照顾就没有以前那么周到了；甚至、连姥姥最喜欢吃的山楂糕，也都一个月没有给买了……
这一个月来，小卜姐忙什么呢——
疫情就是命令！天使变战士，医院变战场。
这是一次危机，也是一次大考。作为二线科室，如何向医院交上一份合格的答卷呢？
看着急诊科、预检分诊处、发热门诊等一线的医护人员防护服、护目镜、口罩、手套等“全副武装”、忙忙碌碌的样子，小卜姐琢磨着：收款处距离急诊科也就20米远，距离预检分诊处才3米远，我们收款员每天都要和患者面对面，万一有个“闪失”……
为了交上一份合格的答卷，小卜姐知道医院的防护用品非常紧张，就没有向医院伸手要，而是自己想方设法解决困难。
她在网上学会了用透明的塑料片给姐妹们制作防护面罩；她去药店排队给姐妹们买口罩；她每天叮嘱姐妹们早晚服用医院发放的预防感染的汤剂；她还四处找关系，通过淘宝、京东等渠道，自己掏钱给姐妹们购买了14副护目镜；收款、结算每天接触大量现金，她一次就买了400只乳胶防护手套；没有隔离服，她便采购了30套雨衣，雨裤和鞋套。
她跟姐妹们说，咱们每天接触现金，又和患者面对面，病毒凶险，防控一点都不能马虎。
她一个月来，她天天在收款窗口转，喷洒消毒液、用酒精棉球擦拭医保密码键盘、玻璃、窗台等，姐妹们被小卜姐的行动感动了……
在小卜姐的呵护、带领下，收款处和结算室的14名女同志从大年初二开始按照院里安排，每天24小时三班倒连续工作，一个月多来没有一个发烧、感冒、咳嗽的，更没有一个掉队的。
这些年轻的姐妹，有的家里有嗷嗷待哺的娃娃，有的家里有生病的老人。她们说，医护人员在疫情第一线治病救人，他们能不论生死，不计报酬。我们就要像钉子一样，坚守在自己的岗位上，筑起一道牢不可破的防线。
看到姐妹们在岗位上全身包裹的严严实实，信心满满的样子，小卜姐心里有了一点小得意——护目镜、口罩、防护手套、雨衣，雨裤和鞋套等，这一整套“装备”与“邻居”预检分诊处、急诊科，还有发热门诊的医护人员比起来也不相上下，小卜姐终于露出了笑容，她的心踏实多了……
这几天，她对姐妹们说的最多的是，疫情零增长，不代表零风险；别到了临交卷的时候才发现，小题做了，把大题给落下了。
有时，小卜姐一坐下来，就能想起姥姥不能说话、嘴巴蠕动着、紧紧拉着她双手的模样儿。她心里忽然有点酸酸的，自言自语——
姥姥，我不是您的好孩子，一个月都没有照看您、也没有给您买山楂糕，等我们胜利了，给您买多多的……
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