“您好，请出示一下健康码。”

“请来这边测量体温。”

“您家是哪里的，最近有没有去过疫区或者接触过从疫区回来的人？”

黑龙江中医药大学附属第三医院门诊大厅内外，预检分诊的工作人员紧张有序地忙碌着，这些话他们每天要重复上百遍。预检分诊作为医院的前哨，他们始终坚守在疫情的最前沿，筑牢第一道安全防线。

预检分诊要负责所有进入医院人员的分诊，扫码、测温、检查患者口罩佩戴是否正确、对就诊人员进行流行病学调查、为患者手消、负责发热病人的转运、维持大厅的就诊秩序、帮助患者打印报销底联、协调各科室门诊出诊医生以及应接不暇的工作检查、表格登记、物表消毒……

时间在无法计量的脚步中、在每天不断重复的话语中、在无数汗湿的背影里悄然流逝……而其中的艰辛恐怕只有他们自己才知道。

预检分诊的护士们每天7点多就到岗，工作一天嗓子干涸的冒烟，却连口水都不敢喝，因为不舍得浪费防护服，只能减少去厕所的次数。还时常因为让患者扫码、填流调表、排队等问题，面对患者不理解、不配合和指责，但他们从不退缩，也不抱怨。

“受点苦累和委屈这都没什么，这是我们的职责，我们必须要守住阵地。”预检分诊负责人王晨说。

医院推出智慧平台，实现网上预约挂号缴费等服务，有的患者不会操作，是预检分诊帮助患者关注医院公众号、协助患者办就诊卡，还为65岁以上老人设立快捷通道。

医院新建核酸检测实验室，开通核酸检测服务，预检分诊又承担了核酸流调工作，协助核酸采集人员扫码、指导患者填写流调表、自助缴费、在手机上查询报告。夏天，头顶烈日，冬天，冻得手脚麻木，但他们依然坚守在岗位。

“像这样的事还有很多，平平常常却是我们工作的全部。”王晨说。

虽然没有人叫苦喊累，但王晨护士长都看在眼里，夏天申请为大家购买遮阳帽、矿泉水，搭建遮阳伞；冬天买棉大衣、暖手宝、电暖气，解决大家工作的后顾之忧。

王晨接管预检分诊工作后，完善了各项规章制度、文件更新、表格细化，加强了对备用物资的请领与管理，定期实行对预检分诊人员培训考核。由于疫情期间紧急情况增多，预检分诊值班人员的工作也在不断变化，她要随时抽调人员合理安排，还要处理各种突发状况。

记得年前有一位80多岁的老人，住院前要采集核酸，在核酸流调室等候时突然没有了心跳呼吸，当时家属又不在身边，王晨发现后及时联系急诊科及患者家属，并及时将患者送到急诊科进行抢救，避免了悲剧发生。

还有一次，一位在大厅等候取药的患者突然摔倒，下颌部受伤，经询问后得知患者刚做完人流手术，低血糖导致晕倒。王晨赶紧给患者拿来糖和饮料，然后将患者送至口腔科处理伤口。

忙碌的工作让王晨无暇顾及家里，婆婆生病做手术也只请了2天假就返回工作岗位，因为她说实在放心不下医院的工作。

“我每天来上班的时候看她都已经屋里屋外跑了好几圈，干了好多活了，她就是一个大管家。”同事这样评价王晨。

“也的确，我们都把医院当成了自己的家！”王晨笑着说。

除夕，院里要求预检分诊不能松懈，为了让大家都能回去过个团圆年，王晨主动承担了除夕的工作，她的爱人也在医院工作除夕值班，俩人一起坚守在工作岗位上。

“大学领导、院领导来慰问时的暖心话语和对我们工作的肯定让我热泪盈眶，让我感觉温暖和骄傲！我很荣幸我是预检分诊的一员，并能带领着预检分诊出色的完成任务，无愧于我的信仰与岗位！”王晨说。

预检分诊作为疫情防控的“主战场”，是医院抗击疫情最有力的一道屏障，更是整个防控措施中最重要的环节。他们责无旁贷地扛起了这份重任，肩负着责任和使命，为疫情防控贡献着自己的力量。

 白衣胜尽人间色

风锁寒窗别梦深，平常岁月却难寻。

白衣胜尽人间色，梅雪恰如医者心。

拂落繁星春已至，待看寰宇疫成擒。

银笺小字捻成句，遥寄情思共素襟。

                         ——王晨

献给所有为疫情奋斗着的医护们！